Apptio расширяет возможности финансовой аналитики для IT

При поддержке Apptio, компании IBM

В условиях стремительного роста инвестиций в искусственный интеллект, облачные технологии и другие инновации организациям приходится принимать решения о капиталовложениях все быстрее и точнее. Такие практики, как FinOps, финансовый менеджмент ИТ (ITFM) и стратегическое управление портфелем (SPM), помогают заинтересованным сторонам оценивать возможности и альтернативы для максимизации ценности. Однако они зависят от единых и надежных данных. И именно здесь зачастую начинается главная сложность.

ИИ способен выявлять аналитические инсайты из данных в определенных сегментах, но важные решения редко опираются лишь на один источник информации. Чтобы учитывать операционные и организационные факторы, а также финансовое воздействие, ИТ-командам и финансистам приходится преодолевать проблему разорозненных систем, устаревших данных и противоречивых определений ценности. Реальный контроль над технологическими расходами достигается за счет финансовой аналитики — превращения фрагментированных входных данных в практические, богатые контекстом инсайты.

Решения Apptio по управлению технологическим бизнесом (TBM) предоставляют эту аналитику лидерам в сфере технологий и финансов. Объединяя финансовые, операционные и бизнес-данные по всей компании, они дают руководству четкое понимание того, как заставить каждый потраченный на технологии доллар работать эффективно.

Борьба с разрозненными данными вместо реализации стратегии

Когда разные участники процесса опираются на разные источники достоверной информации, у них отсутствует единый взгляд на финансово-технологический ландшафт. Финансовый директор видит структуры затрат в ERP-системе. ИТ-директор видит конфигурацию систем и метрики производительности в инструментах ITSM и мониторинга. Бизнес оценивает результаты на платформах CRM и бизнес-аналитики. Но ни один отдельный сегмент не обладает целостным пониманием, необходимым для балансировки организационных, операционных и финансовых приоритетов.

Организациям также необходимо оценивать конкурирующие приоритеты в отношении приложений, инфраструктуры, облачных сервисов, инструментов DevOps и инвестиций в персонал. Осознанный выбор компромиссов — например, выделение бюджета на инвестиции в ИИ без ущерба для существующих возможностей — требует прозрачности в отношении паттернов использования, дублирования систем и относительной ценности во всех этих сферах. Без такой прозрачности практики FinOps, ITFM и SPM не смогут полностью реализовать свой потенциал для оптимизации затрат на ИТ и облачные технологии.

Вместо этого изолированные источники данных вынуждают финансовые команды тратить часы на сбор отчетов из различных систем учета и попытки согласовать несогласованные форматы данных. Эта работа не только трудоемкая и отнимающая много времени, но и подвергает организацию риску ошибочных прогнозов, упущенных возможностей оптимизации и неэффективных технологических расходов, потенциально обходящихся в миллионы долларов ежегодно.

Этот критический пробел объясняет, почему универсальные платформы бизнес-аналитики (BI) и инструменты собственной разработки эффективны лишь до определенного предела. Они не могут детально связывать затраты с их источниками, что затрудняет отслеживание распределения средств между системами, выявление дублирования или даже поиск ответа на самый простой вопрос: что именно стимулирует наши расходы?

Превращение статических цифр в действия

Финансовая аналитика переводит финансовые, операционные и бизнес-метрики конкретных доменов на общий язык ценности, на основе которого руководители могут принимать меры. Обобщая, нормализуя и дополняя данные из ERP-систем, облачных платформ, инструментов управления ИТ-услугами, HR-систем и других источников, уровень финансовой аналитики (Financial Intelligence Layer) в Apptio поддерживает три ключевые возможности ITFM, FinOps и SPM:

Контекст. Согласование финансовых, операционных и результативных вводных данных таким образом, чтобы:

• Расходы на облако соотносились с эффектом для бизнеса

• Затраты на инфраструктуру увязывались с производительностью приложений

• Инвестиции в персонал связывались с предоставлением услуг

Инсайты. Объединение затрат, использования, производительности и ценности в масштабах всей компании. Например, сопоставление использования моделей ИИ с окупаемостью инвестиций (ROI) может показать, какие инициативы заслуживают дальнейшего финансирования, а какие нет.

Действия. Предоставление руководителям возможности принимать обоснованные, скоординированные решения вместо работы в изолированных «бункерах».

Крупнейшие облачные провайдеры (гиперскейлеры) предоставляют аналитику по оптимизации облачных затрат на собственных платформах. Узкоспециализированные технологические платформы, такие как ERP, HR, CRM и ITSM, предоставляют ценные метрики для своих конкретных сфер. Решения Apptio TBM идут дальше, обеспечивая финансовый контекст и практические инсайты, необходимые для управления технологическими расходами во всех областях: локальной инфраструктуре (on-premises), мультиоблачной среде, приложениях и персонале.

Экспертиза в области FinOps, ITFM и SPM

Сухие цифры не рассказывают историю сами по себе. Важно структурировать данные так, чтобы они соответствовали бизнес-целям и позволяли лицам, принимающим решения, видеть закономерности, взвешивать варианты и прокладывать оптимальный путь вперед. Apptio обучила свой ИИ специально для работы с FinOps, ITFM и SPM, чтобы он понимал вопросы, на которые этим командам действительно нужно отвечать, помогая TBM-командам работать быстрее и умнее.

Решения Apptio TBM снижают когнитивную нагрузку за счет автоматизации трудоемких процессов загрузки, сопоставления, обнаружения аномалий и обогащения данных, позволяя людям сосредоточиться на стратегических решениях. Чистые, обогащенные данные поступают в модели прогнозирования, которые предсказывают тенденции затрат и выявляют возможности для оптимизации. А поскольку Apptio предлагает готовые структуры моделирования затрат и управления ими, организации могут начать получать отдачу гораздо быстрее, чем при использовании самодельных или открытых инструментов.

Путь к финансовой аналитике

Финансовая аналитика начинается с чистых, контекстуализированных данных, однако то, как эти данные организованы и используются, имеет не меньшее значение для оптимизации технологических расходов. Принципы TBM, такие как распределение затрат и потребления, оптимизация процессов и экономика единицы продукции (unit economics), помогут командам превратить данные в содержательные инсайты и более разумные решения.

Специализированные решения для управления технологическими расходами имеют жизненно важное значение. Электронные таблицы не масштабируются, а экспертные знания в конкретной области имеют решающее значение. Решения Apptio TBM обеспечивают управление корпоративного уровня, финансовый контекст во всех технологических областях и ИИ, обученный специально для ITFM, FinOps и SPM. Это возможности, которые гиперскейлеры, сосредоточенные на оптимизации в рамках одного облака и стандартных BI-инструментах, просто не могут предоставить в нужном масштабе.

В эпоху, когда стремительные инновации повышают ценность управления технологическими расходами, финансовая аналитика жизненно важна для максимизации бюджетов. Оптимизируя входящие данные, которые подпитывают финансовые рабочие процессы на базе ИИ, руководители могут вооружить каждого участника процесса уверенностью и аналитикой для управления технологическими инвестициями с точностью, основанной на данных.

Узнайте больше здесь о том, как уровень финансовой аналитики в Apptio меняет подход предприятий к принятию решений, финансированию и реализации своих TBM-стратегий в эпоху искусственного интеллекта.

Аджай Патель (Ajay Patel) — генеральный директор Apptio, компании IBM.

Спонсорские статьи — это контент, подготовленный компанией, которая либо платит за размещение публикации, либо имеет деловые отношения с VentureBeat, и они всегда четко промаркированы. Для получения дополнительной информации обращайтесь по адресу sales@venturebeat.com.